Foto
Retourneren
Bent je niet tevreden? Of heb je spijt van je aankoop? Dat kan natuurlijk.
Je mag je bestelde producten binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, naar ons terug sturen.

Dit doe je op de volgende manier:

Retourformulier
Downloaden, printen, invullen en mee sturen. Het retourfomulier kun je vinden onder aan deze pagina.

Het is niet verplicht, maar we willen graag van je weten waarom je wilt retourneren, hier kunnen wij iets van leren. Op het retourformulier kun je dit als opmerking aangeven.

Verpakken
Je kunt de producten verpakken in de doos die je van ons hebt ontvangen. Vergeet het retourformulier niet.

Verzenden
De directe kosten voor het retour zenden worden niet vergoed: zo houden wij de verzendkosten betaalbaar.

Stuur je retour terug naar:
Retouren Kunstbloemen en Naaldhakken
Meeuwenweg 35
7687 AK Daarlerveen

 
Geld terug?
Je  ontvangt het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde producten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retournering terug op je bankrekening. Stuur je de hele bestelling retour, dan ontvang je ook de door jou betaalde verzendkosten terug op je bankrekening.
Klachten
Heb je een verkeerd product ontvangen? Of is het product beschadigd? Neem altijd eerst en direct contact met ons op en we kijken samen naar een oplossing.

Heb je een klacht over onze service? Laat het ons weten via e-mail. Wij streven ernaar om binnen 24 uur contact op te nemen om inhoudelijk op de klacht in te gaan en om de klacht uiteraard proberen op te lossen.